Подрядчик требует ещё $3 000 после $13 400, полученных через Zelle без подписанного договора

Владелец описал спор в ветке на Reddit, которую 29 октября пересказал The Cool Down. По словам владельца, страховая компания выплатила $9 713,95 на ремонт ванной и переделку помещений. Цену подрядчик сам расписал в сообщении: $11 500 за две ванные, кухонные шкафы и гипсокартон, $1 000 за пол в главной ванной, $550 за зеркала, $150 за повторное подключение стиральной и сушильной машин и два ремонта по $100. Вместе это $13 400, и владелец утверждает, что оплатил всё.

Сумма, которую называл подрядчик, всё время менялась, рассказывает владелец. Сначала он говорил о работе на $20 000, заявил, что владелец оставил себе часть страховой выплаты в $20 000, и назвал это страховым мошенничеством. Потом требование снизилось до $16 500, а затем до «минимум $3 000» за улучшенные тумбы под раковину, более дорогие стеновые панели в душе и вывоз мусора. Владелец говорит, что письменно эти доплаты не согласовывал, и уже отправил подрядчику копию страховой выписки со скрытыми данными и квитанции по всем пяти переводам. The Cool Down не называет подрядчика и не приводит его версию.

Закон Калифорнии опирается на документы. Совет штата по лицензированию подрядчиков (CSLB) указывает, что на любой ремонт жилья дороже $500 нужен письменный договор, а изменение цены или объёма работ оформляется письменным дополнительным соглашением (change order), которое обе стороны подписывают до начала изменений. Аванс не может превышать $1 000 или 10% цены, смотря что меньше, а последующие платежи не должны опережать выполненную работу. CSLB также советует прописывать в договоре уборку и вывоз строительного мусора. Комментаторы под постом советовали владельцу сохранить все сообщения и квитанции и обратиться в CSLB.