Qué es el cuadro de prueba de granizo y cuándo justifica de verdad cambiar todo el techo

El 29 de octubre, un propietario escribió en el foro r/Roofing de Reddit que unos techadores encontraron más de 10 impactos de granizo en un cuadro de prueba, además de tejas asfálticas agrietadas y tragaluces rotos, y recomendaron cambiar todo el techo. Ese techo ya se había reemplazado con el seguro tres años antes. Preguntó si un segundo reclamo le subiría la prima o haría que la aseguradora no renovara la póliza.

InterNACHI, la asociación de inspectores de viviendas, describe el método de los ajustadores. Cada faldón recibe un área de prueba de 100 pies cuadrados (unos 9.3 m²), marcada donde el daño es mayor y lejos de zonas protegidas por árboles. Solo se cuentan los impactos que califican como daño funcional; las marcas estéticas no cuentan. La cantidad necesaria para reemplazar un faldón varía según la aseguradora, y ocho es común, según InterNACHI. La edad del techo influye en si se cambia completo o solo algunos faldones, y algunas aseguradoras usan una fórmula.

Un solo cuadro prueba menos de lo que parece. Giancarlo Grant, consultor sénior de BRG, escribió en Claims Journal que el granizo cae al azar, así que un cuadro puede pasar por alto el daño o exagerarlo, y los conteos altos traen más incertidumbre. Recomienda varios cuadros por faldón, con la ubicación sorteada en cada cara antes de subir al techo. Pida al techador y al ajustador el conteo de cada faldón, con fotos.

Un segundo reclamo tiene riesgo. La guía al consumidor de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (NAIC) dice que la frecuencia y el tipo de reclamos influyen en la prima y en la decisión de renovar. La mayoría de las aseguradoras reporta los reclamos a bases de datos como CLUE. En general la aseguradora puede negarse a renovar, con un aviso que suele ser de unos 30 días, según el estado. Si el desacuerdo es por el monto, la NAIC remite a la cláusula de tasación de la póliza, a un ajustador público con licencia o a un abogado, y el departamento de seguros del estado recibe quejas.