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domingo, 8 de novembro
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Obras próprias

Tempestade danificou um telhado de 18 meses. Garantia do instalador, fabricante ou seguro: quem deve pagar

Um morador que escreveu no fórum r/Roofing do Reddit recebeu orçamento de US$ 3.000 para consertar danos de tempestade em um telhado instalado há 18 meses. Quem paga depende da velocidade do vento, da forma como as telhas foram pregadas e da franquia do seguro, e tudo isso pode ser verificado antes de assinar um contrato de reparo.

Telhado de telhas asfálticas com trechos arrancados pelo vento em uma casa de Nova Orleans
Foto: Infrogmation / Wikimedia Commons, CC BY-SA 2.5

Três coberturas se sobrepõem em um telhado novo: a garantia de mão de obra do instalador, a garantia do fabricante das telhas e o seguro residencial, que cobre danos súbitos como os do vento. Cada uma exclui parte do que as outras cobrem.

A garantia atual da GAF para telhas asfálticas mostra como isso funciona. Nas telhas com garantia vitalícia, a cobertura contra vento dura 15 anos e vai até 110 mph (175 km/h), ou 130 mph (209 km/h) com "instalação especial": seis pregos por telha, ou quatro nas telhas LayerLock, mais faixas iniciais GAF nos beirais e nas empenas. A GAF paga a troca das telhas arrancadas e a vedação manual das soltas, mas não manta, peças metálicas ou rufos. Ficam de fora rajadas acima da velocidade nominal, detritos lançados no telhado e danos causados por fixação incorreta. Telhas instaladas no outono ou no inverno podem só colar na primavera, e arrancamentos antes da colagem não são cobertos. É preciso avisar a GAF em até 30 dias, e avisar o instalador não vale.

Por isso a pregação decide muita coisa. Se as rajadas ficaram abaixo do limite e as telhas arrancadas mostram pregação fora das instruções, o conserto cabe ao instalador. Se foram bem pregadas, já tinham colado e mesmo assim saíram com vento abaixo do limite, é um pedido de garantia por defeito à GAF. Se o vento passou do limite, é caso de seguro. A franquia mínima da maioria das seguradoras é de US$ 500 ou US$ 1.000, e franquias para vento e granizo costumam ser de 1% a 5% do valor segurado, segundo o Insurance Information Institute, citado pela Farmers. Uma franquia de 2% sobre uma casa segurada em US$ 150.000 dá US$ 3.000, o orçamento inteiro.

Segundo a Angi, o reparo médio de telhado custa US$ 1.155, a maioria entre US$ 393 e US$ 1.934, e 200 pés quadrados (cerca de 19 m²) saem entre US$ 700 e US$ 2.400. Um orçamento de US$ 3.000 deve detalhar a área, as cumeeiras, os rufos e a manta. Fotografe o dano antes de cobrir com lona e guarde as telhas arrancadas: a GAF pode pedir amostras.

Por que importa: Equipes que instalam telhas no outono devem seguir as regras de colagem em tempo frio do fabricante e fotografar a contagem de pregos e as faixas iniciais. Essas fotos decidem, um ano depois, se o arrancamento fica com a garantia, com o instalador ou com a seguradora.

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