Una tormenta dañó un techo de 18 meses. Garantía del instalador, fabricante o seguro: quién debe pagar

En un techo nuevo se cruzan tres coberturas: la garantía de mano de obra del instalador, la garantía del fabricante de las tejas y el seguro de la vivienda, que cubre daños repentinos como los del viento. Cada una excluye parte de lo que cubren las otras.

La garantía vigente de GAF para tejas asfálticas muestra cómo funciona. En sus tejas con garantía de por vida, la cobertura contra viento dura 15 años y llega a 110 mph (175 km/h), o a 130 mph (209 km/h) con "instalación especial": seis clavos por teja, o cuatro en las tejas LayerLock, más tiras de arranque GAF en aleros y bordes inclinados. GAF paga reponer las tejas arrancadas y sellar a mano las sueltas, pero no la membrana, la lámina metálica ni los tapajuntas. Excluye ráfagas por encima de la velocidad nominal, objetos arrastrados por el viento sobre el techo y daños por fijación incorrecta. Las tejas instaladas en otoño o invierno pueden no adherirse hasta la primavera, y los desprendimientos antes de adherirse no están cubiertos. Hay que avisar a GAF dentro de 30 días, y avisar al contratista no cuenta.

Por eso el clavado decide mucho. Si las ráfagas no pasaron el límite y las tejas arrancadas muestran un clavado que no sigue las instrucciones, la reparación le toca al instalador. Si estaban bien clavadas, ya se habían adherido y aun así se volaron con viento por debajo del límite, es un reclamo por defecto ante GAF. Si el viento superó el límite, es un caso para el seguro. El deducible mínimo de la mayoría de las aseguradoras es de 500 o 1,000 dólares, y los deducibles por viento y granizo suelen ser del 1% al 5% del valor asegurado, según el Insurance Information Institute citado por Farmers. Un deducible del 2% sobre una casa asegurada en 150,000 dólares equivale a 3,000 dólares, toda la cotización.

Según Angi, la reparación promedio de un techo cuesta 1,155 dólares, la mayoría entre 393 y 1,934, y 200 pies cuadrados (unos 19 m²) cuestan de 700 a 2,400 dólares. Una cotización de 3,000 dólares debe desglosar la superficie, la cumbrera, los tapajuntas y la membrana. Fotografíe el daño antes de cubrir con lona y guarde las tejas arrancadas: GAF puede pedir muestras.