Клієнти Exterior Solutions біля Грін-Бея кажуть про зниклі депозити; Вісконсин і два округи ведуть розслідування

Мешканці північного сходу Вісконсину розповідають, що Exterior Solutions взяла в них гроші й так і не приїхала, повідомив 10 листопада телеканал WBAY. Подружжя пенсіонерів 12 серпня виписало чек на $7,913.99 за ремонт даху, пошкодженого червневим градом. Інше подружжя 1 червня заплатило $9,885 за новий сайдинг і отримало три дати початку робіт, останню на 7 вересня, після чого на дзвінки перестали відповідати. Ще одні клієнти 10 липня внесли $3,300 за вікна. Через груповий чат одна з клієнток знайшла близько 20 людей зі схожими історіями, дехто підписав договір ще в березні.

Міністерство сільського господарства, торгівлі та захисту прав споживачів Вісконсину (DATCP) підтвердило, що розпочало розслідування, а влада округів Ківоні та Шавано підтвердила, що веде перевірки, повідомив телеканал. Клієнти також подали заяви в округах Браун і Дор. Власник компанії не з'явився до суду у справах про дрібні позови округу Браун у жодній із двох справ. 26 жовтня суд ухвалив рішення за позовом подружжя із сайдингом на $10,024.50, а 9 листопада суддя зобов'язав виплатити $5,800 клієнтам, які замовили вікна. За судовими документами, на які посилається WBAY, у день внесення депозиту за вікна власник закрив податкове стягнення з компанії на суму понад $22,000, а через два дні ще один, понад $21,000.

14 вересня власник написав подружжю із сайдингом, що всі питання тепер вирішує його адвокат із банкрутства, а колишній продавець компанії сказав одній із клієнток, що власник подає на банкрутство. Про подання заяви про банкрутство не повідомлялося, адвокатська контора не відповіла WBAY, а сайт компанії не працює. У телефонній розмові з телеканалом 7 жовтня власник сказав лише, що сімейна компанія переживає «серйозні особисті проблеми». Про кримінальні обвинувачення не повідомлялося. Скільки клієнтів чекають на гроші і чи повернуть депозити, невідомо.

Згідно з правилом Вісконсину ATCP 110.07, якщо оплачену роботу не виконано до строку з договору, а новий строк покупець письмово не погодив, він може письмово розірвати договір і вимагати повернути невитрачені гроші протягом 15 днів, повідомляє DATCP. Крім того, підрядник має протягом 30 днів письмово звітувати, на що пішли платежі.