Клиенты Exterior Solutions под Грин-Беем говорят о пропавших депозитах; Висконсин и два округа ведут расследования
Клиенты Exterior Solutions LLC, кровельного и сайдингового подрядчика из Де-Пира под Грин-Беем, говорят, что внесли депозиты от $3,300 до $9,885 за работы, которые так и не начались. Их жалобы расследуют ведомство Висконсина по защите прав потребителей и власти округов Кивони и Шавано, а суд по мелким искам уже дважды вынес решения против владельца.
Жители северо-востока Висконсина рассказывают, что Exterior Solutions взяла у них деньги и так и не приехала, сообщил 10 ноября телеканал WBAY. Пара пенсионеров 12 августа выписала чек на $7,913.99 за ремонт крыши, пострадавшей от июньского града. Другая пара 1 июня заплатила $9,885 за новый сайдинг и получила три даты начала работ, последнюю на 7 сентября, после чего на звонки перестали отвечать. Еще одни клиенты 10 июля внесли $3,300 за окна. Через групповой чат одна из клиенток нашла около 20 человек с похожими историями, у некоторых договоры подписаны еще в марте.
Министерство сельского хозяйства, торговли и защиты прав потребителей Висконсина (DATCP) подтвердило, что начало расследование, а власти округов Кивони и Шавано подтвердили, что ведут проверки, сообщил телеканал. Клиенты также подали заявления в округах Браун и Дор. Владелец компании не явился в суд по мелким искам округа Браун ни по одному из двух дел. 26 октября суд вынес решение по иску пары с сайдингом на $10,024.50, а 9 ноября судья обязал выплатить $5,800 клиентам, заказавшим окна. По судебным документам, на которые ссылается WBAY, в день внесения депозита за окна владелец закрыл налоговое взыскание с компании на сумму более $22,000, а через два дня еще один, более чем на $21,000.
14 сентября владелец написал паре с сайдингом, что все вопросы теперь решает его адвокат по банкротству, а бывший продавец компании сказал одной из клиенток, что владелец подает на банкротство. О подаче заявления о банкротстве не сообщалось, адвокатская контора не ответила WBAY, а сайт компании не работает. В телефонном разговоре с телеканалом 7 октября владелец сказал лишь, что семейная компания переживает «серьезные личные проблемы». Об уголовных обвинениях не сообщалось. Сколько клиентов ждут денег и вернутся ли депозиты, неизвестно.
По правилу Висконсина ATCP 110.07, если оплаченная работа не выполнена к сроку из договора, а новый срок покупатель письменно не согласовал, он может письменно расторгнуть договор и потребовать вернуть неизрасходованные деньги в течение 15 дней, сообщает DATCP. Кроме того, подрядчик обязан в течение 30 дней письменно отчитаться, на что ушли платежи.
Почему это важно: В Висконсине письменный договор обязателен, если клиент платит до начала работ, а по ATCP 110 новая дата начала действует, только если покупатель согласился на нее письменно. Отстающим с работами после бурь стоит подписывать новые сроки, иначе клиент может расторгнуть договор и вернуть неизрасходованный депозит.
Если вас это коснулось
- Министерство сельского хозяйства, торговли и защиты прав потребителей Висконсина (DATCP) принимает жалобы на ремонтных подрядчиков онлайн и по почте и связывается с компанией от имени потребителя. datcp.wi.gov
- По правилу ATCP 110.07 покупатель, чья оплаченная работа не выполнена в срок, может письменно расторгнуть договор и потребовать вернуть неизрасходованные деньги в течение 15 дней. datcp.wi.gov
- Страница поиска дел судебной системы Висконсина ведет на Wisconsin Circuit Court Access, где открыты данные по делам окружных судов. wicourts.gov
Источники
- Northeast Wisconsin homeowners say they paid deposit to contractor for work never completedWBAY, 10 нояб.