Жительница Джорджии: её дом от Meritage 2017 года проседает, ремонт стоит 534 000 долларов, застройщик предложил 27 000
Яланда Уильямс говорит, что дом, купленный ею новым у Meritage Homes в Дугласвилле (штат Джорджия) в 2017 году, местами проседает и требует ремонта на 534 000 долларов. По её словам телеканалу WSB-TV, Meritage предложила почти 27 000 долларов, а теперь не ведёт с ней переговоров напрямую, пока у неё нет адвоката.
Уильямс рассказала атлантскому телеканалу WSB-TV, что проблемы с фундаментом появились примерно через год после покупки. С тех пор несколько инженеров нашли конструктивные дефекты, из-за которых части дома оседают. По её словам, в июльском акте проверки округа Дуглас записаны треснувшие стойки каркаса, трещины в фундаменте, провисший гипсокартон и вылезшие гвозди. В подвале, говорит она, сквозь бетонную стену торчат металлические прутья.
Meritage выполнила часть ремонта по гарантии на дом, сообщила Уильямс, но, по её словам, последние три года повреждения только растут. В юридических документах, которые видел телеканал, стоимость необходимого ремонта превышает 500 000 долларов. Сама она называет сумму 534 000 долларов и говорит, что Meritage предложила почти 27 000.
Уильямс говорит, что за четыре года потратила 72 000 долларов, во многом из сбережений, на инженеров-конструкторов и борьбу с дефектами и больше не может платить адвокату. Она обращалась в суд, но иск отклонили и направили спор в арбитраж. В письме от 15 октября, которое изучил WSB-TV, Meritage сообщила, что не будет вести переговоры с ней напрямую, пока она представляет себя сама. Без 250 долларов в час на юриста, сказала она телеканалу, до арбитра ей не дойти.
На момент выхода сюжета Meritage Homes не ответила на вопросы телеканала о её претензиях и об отказе общаться с ней напрямую. Что, по мнению инженеров, вызывает осадку, в сюжете не сказано.
Почему это важно: Арбитражная оговорка может сделать иск о дефектах неподъёмным для покупателя, который действует в одиночку. Застройщикам стоит помнить, что гарантийные заплатки, которые не останавливают осадку, возвращаются шестизначными претензиями; покупателям стоит читать порядок разрешения споров до сделки.
Источники
- Douglasville woman bought a new home for her family. Now she says it could cost $534K to fixWSB-TV, 29 окт.